Для удобства пассажиров, принявших решение отменить поездку в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, ОАО "РЖД" приняло решение временно отменить рекламационный сбор (штраф) за оформление возврата железнодорожного билета в размере 210 руб. 60 коп. в кассе и через электронные сервисы.
Условия возврата без штрафа распространяется на поезда дальнего следования отправлением с 1 апреля по 1 июня включительно, при оформлении возврата заблаговременно (максимум за 8 часов до отправления).
