Наиболее комфортабельные места в поезде Сапсан: первый класс и VIP переговорная. Существует такой тип людей, которые нуждаются в повышенном комфорте и наличии специальных условий при передвижении на поезде. Как правило, это люди с чрезвычайно напряженным графиком работы, которые ценят каждую минуту и не могут отказаться от работы даже при передвижении на поезде. Именно для целей удовлетворения нужд этой категории граждан разработаны премиальные условия обслуживания в первом классе поезда VIP переговорной.
Здесь вместо обычных установлены комфортабельные пассажирские кресла с индивидуальным столиком, электронным сенсорным видеомонитором, индивидуальной лампой для чтения и розеткой для зарядки и подключения электронных приборов. Каждое кресло оборудовано индивидуальным пультом управления для регулировки положения.
Предусмотрена возможность наклона и поясничной поддержки кресла при помощи электрического привода, расширенные подлокотники, комфортный подголовник и поддержка для ног, что позволит гостям провести время с максимально возможным комфортом, а также принять лежачее положение в пути. Для обслуживания пассажиров здесь привлекаются стюарды высочайшего уровня, прошедшие специальную подготовку.
В VIP переговорной можно вести переговоры прямо в пути следования поезда. Эта комната оснащена всеми необходимыми устройствами и отвечает высочайшим требованиям европейского уровня.
